導入事例
システム監査対応、サーバー老朽化対応事例

システム監査対応、サーバー老朽化対応事例

規模を問わず、コンサルティングからシステム保守・運用まで、
お客様のご要望に応じて、様々なフェーズでサービスをご提供いたします。

クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA：Sky社』を導入し、PC操作ログの管理やUSB制御等を実現。

『Create!Webフロー：インフォテック社』を導入し、各種申請書の電子化と申請ルートの制御、文書管理を実現。

お客様環境
ご利用サービス
導入前の課題
取組内容
導入結果

お客様環境

会社名	介護サービス系会社
従業員数	700名規模
概要	システム監査対応、サーバー老朽化対応
移行前環境	Active Directory（2003）サーバー操作ログ管理サーバー（セキュリティプラットフォーム:ハミングヘッズ株式会社）バックアップ装置（オートローダ）

ご利用いただいたサービス

導入前の課題

ハード老朽化に伴う不具合発生。
各種ソフトの保守サポート切れと、それに関するリスクを監査より指摘。
データ増に伴い、バックアップ処理が長時間化。営業時間への影響が懸念される。
バックアップテープのオートローダー故障。保守サポート終了により、テープ交換を手動で実施。
ユーザーのPC操作ログ取得とログ追跡の性能が悪い。
サーバーやPC、ソフトライセンス等の資産管理をAccessにて手動で実施。精度の悪さを監査より指摘。
USBデバイスの利用をシステム制御していない。ウイルス感染等のリスクを監査より指摘。
各種申請書の経路、進捗、記録の管理が出来ていない事を監査より指摘。

取組内容

調査～コンサルを実施。
ハードウェアを調達し、老朽化したサーバーを全てリプレイス。
最新のウイルス対策ソフトを導入し集中管理。
バックアップは、ARCServeD2Dを導入し、毎日のバックアップを差分のみの運用に切り替え。
クライアント運用管理ソフトウェア、「SKYSEA：Sky社」を選定し、導入。
ワークフロー製品、「Create!Webフロー：インフォテック社」を選定し、導入。

導入結果

最新のウイルス対策ソフトを導入し、最新のパターンファイルが適用可能となる。
バックアップは、ARCServeD2Dを導入し、毎日のバックアップを差分のみの運用に切り替えた。それにより、バックアップの安定稼動・バックアップ時間の短縮を実現させた。
※3h ⇒ 5min（1回）
「SKYSEA：Sky社」を導入。ログ追跡機能により、大量のユーザー操作ログから目的のログをすばやく簡単に抽出することが可能。
※8h ⇒ 1h（1回）
SKYSEAの資産管理機能により、ネットワークに繋がれている機器は自動的に情報が更新される為、タイムリーな情報取得、及び閲覧が可能。また、随時実施しているIT資産の棚卸し作業工数の削減に繋がる。
※24h ⇒ 2h（1回）
SKYSEAのライセンス管理機能により、インストールされているソフトウェアの一覧、及びライセンス管理を一元的に管理できるようになる。
SKYSEAのUSBデバイス管理機能により、管理者が許可していないUSBメモリは使用できないように管理することで、ウイルス感染・情報漏洩へのリスクが軽減。
「Create!Webフロー：インフォテック社」を導入。申請者・承認者および申請書の在り処を一覧で閲覧することが可能になり、適切な対応がタイムリーに取れるように改善。
Create!Webフローを使用することで、紙ベースの運用からファイルベースへの運用に切り替えることにより、郵送による届けミスや紙紛失等のリスクを抑えることが可能。
適切な入力項目のもと、適切な申請経路で運用できるよう一元管理が可能。また、その証跡をログとして残すことが可能。

尚、弊社保守・運用担当者がお客様の会社へ常駐。業務からインフラまで幅広く支援しております。