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個人情報の開示等の手続きについて

インフォテック・サービス 個人情報の開示等の手続きについての紹介です。

当社は、保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示(「開示等」といいます)のご請求があった場合、ご本人またはその代理人の方であることを確認させていただいたうえで、当社規定に従い適切かつ遅滞なく対応いたします。
なお、ご請求の一部または全部に応じられない場合はその旨理由を付記してご通知いたします。

開示等の請求の受付

当社のHP「個人情報の取り扱いについて」に同意した後、下記の(1)(2)の書類を以下の宛先まで、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書きいただき、ご郵送ください。
また、メールでの申請をご希望の方は下記メールアドレスへご請求ください。

【送付先】
〒163-1022
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
インフォテック・サービス株式会社 プライバシーマーク推進事務局 苦情相談窓口
E-mail:pm-claim.itsv@iftc.co.jp

(1)弊社所定の請求書

個人情報開示等請求書(PDF)
個人情報開示等請求書(xlsx)

(2)本人確認書類

<ご本人が申請する場合>
本人確認書類として、以下の①または②いずれかの書類の写しを同封ください。


①運転免許証、パスポート、個人番号カード(表面)等の写真付きの本人確認ができる公的証明書の写し
 (開示等を求める本人の名前および現在の住所が記載されているもの) 1点
②各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し(開示等の求めをする日を含め30日以内に作成されたもの)など
 写真付きではない公的本人確認書類の写し 2点

<代理人の方が申請される場合>
本人確認書類として、以下の(a)および(b)の書類を同封ください。

(a)代理人を証明する書類
1.任意代理人:ご本人作成の委任状およびご本人の印鑑証明書 1通
2.親権者:戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、住民票などご本人との続柄が分かる証明書(原本) 1通
3.未成年または成年後見人:登記事項証明書(原本) 1通
4.上記2.、3.について、法定代理人が弁護士の場合は登録番号のわかる書類

(b)ご本人および代理人の方の本人確認書類
開示等が必要となるご本人および代理人の方の本人確認書類として、以下の①、②いずれかの書類の写しをそれぞれご同封ください。


①運転免許証、パスポート、個人番号カード(表面)等の写真付きの本人確認ができる公的証明書の写し
 (開示等を求める本人の名前および現在の住所が記載されているもの) 1点
②各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し(開示等の求めをする日を含め30日以内に作成されたもの)など
 写真付きではない公的本人確認書類の写し 2点

ご注意:提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間以内に再提出頂けない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。なお、手数料およびご提出書類はご返却いたしかねます。

開示および利用目的の通知のご請求に関する手数料

当社は、開示等の手数料は無料としておりますが、郵送費を申し受けます。
大変恐縮ですが、開示等の結果を郵送で希望される場合、書留の着払いにて郵送いたしますので、あらかじめご了承ください。

開示等のご請求に対する回答方法

開示等にあたっては、個人情報開示等請求書にて指定された方法でご回答いたします。

開示等ご請求に関して取得した個人情報の取り扱い

  1. ご提出頂いた書類は返却いたしかねます。
  2. 開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄いたします。

開示、利用目的の通知、利用停止もしくは第三者への提供停止を行わない場合

次に定める場合は、ご請求頂いた保有個人データの開示等に対応いたしかねますのでご了承願います。ご請求内容に沿えない場合は、その旨理由を付記してご通知いたします。

  • 「保有個人データ」の全部もしくは一部を開示しない決定をしたときは、ご本人様に対し、その旨をご通知申し上げます。
  • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所が一致しないなど、ご本人様が確認できない場合
  • 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の書類に不備があった場合
  • 請求書の記載内容により、弊社が保有する個人データを特定できなかった場合
  • ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情相談の申し出先

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
TEL:0120-700-779 / 03-5860-7565
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル

個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談等

当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記連絡先またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。