部下が活躍することが喜び
環境改善にも徹底的に取り組む
・中途入社データセンターサポート部グループリーダー
Y.Sさん
reason & JOB入社のきっかけと現在の仕事内容
私が当社に入社したきっかけは、以前勤めていた介護の仕事でITに興味を持ったことです。IT技術の活用で仕事が楽にできるようになった経験から、自分もIT業界でチャレンジしたいと思い、転職を決意しました。
入社後はさまざまな業務に携わらせてもらいましたが、現在はグループリーダーとして複数のチームを管理しています。仕事をしていてやりがいを感じる瞬間はいくつかありますが、特に部下の適性を見極めて最適な業務にアサインし、それがうまくいった時が嬉しいですね。また、成長した部下が活躍し、お客様から評価されている姿を見ると、自分が褒められるよりも嬉しく感じます。
仕事をするうえで特に大切にしているのは、部下たちがやりがいを感じながら成長できる環境をつくることです。そうすることで、結果的にお客様の満足度向上にもつながると信じています。
schedule1日の過ごし方
- 09:00出社、全体朝礼、ライン朝礼
- 10:00クライアント打合せ
- 11:00資料作成
- 12:00ランチ
- 13:00クライアント打合せ、社内会議
- 16:00夕会
- 17:30退社
episode今までで一番印象に残っている仕事
携わったプロジェクトの成功が会社の事業拡大へとつながった出来事。
少し前のことですが、私がまだ管理職になる前のエピソードです。当時、私たちの部署では主に定型的な作業をお客様から任されていましたが、その状況に少し危機感を抱いていました。というのも、ただ依頼を待つのではなく、お客様のニーズを先回りして把握し、こちらからプロジェクト支援や新システム導入のサポートを提案していく必要性を感じていたんです。
そんな中、マイクロソフト製品の導入プロジェクトが立ち上がり、その担当を私が任されることになりました。製品の選定から契約、お客様へのプレゼンテーションそして定期的な打ち合わせまで、お客様と密に連携しながらプロジェクトを進めていきました。結果としてこのプロジェクトは成功し私たちのチームには新たな業務のオファーが増え、事業拡大にもつながりました。
自分にとって大きな学びと成長のきっかけになったと感じています。
vision今後の目標
チームメンバーのやりがいと顧客満足の両立を目指しながら、リーダーを育成することが目標です。
私には2つの目標があります。
1つ目は、チームメンバーがやりがいを感じられる環境を維持しつつ、お客様に最大の価値を提供し続けることです。メンバー一人ひとりがやりがいを感じながら働ける環境をつくることは簡単なことではありません。私自身、上司からの指示や部下の気持ち、お客様の状況など様々な要素を抱えていますが、そんな中でもどうすればやりがいを感じられる環境を維持できるか、常にこだわっていきたいと思っています。
もう1つは、私と同じような思いを持つリーダーを多く育成することです。これこそが管理職として私のミッションだと考えていて、この点にも特に力を入れていきたいと思っています。
messageこれから入社する人へメッセージ
社員一人ひとりの評価に真摯に向き合う社風があります。
インフォテック・サービスは、社員を圧倒的に大切にしている会社だと思います。
それは、人事評価にもよく表れています。私が初めて部下の評価を行った際、上司から「評価対象の社員の後ろには家族がいる。10人の社員を評価するということは、実際にはその何倍もの人の人生に関わることなんだ。」と教えられました。この言葉は私にとって非常に印象的で、評価の重みを改めて実感しました。
社員一人ひとりに対してしっかりと時間をかけて丁寧に評価する姿勢が当社の最も良いところだと思います。
