トータルサポート

Infotec Serive, Inc.

トータルサポート

Active Directoryの構築やExchangeの導入など、お客様の環境に最適なシステムを、コンサルティングから設計、導入、運用に至るまで、様々なサービスを組み合わせたトータルサポートを提供します。

お客様の環境に最適なソリューションをご提供します。
コンサルティングから設計、導入、運用に至るまで、様々なサービスを組み合わせたワンストップなトータルサポートを実現いたします。

サービス概要

サービス概要

独立系Sierとしての強みを生かし、ワンストップでサービスをご提供いたします。

以下のサービス組み合わせることで、お客様の環境に合わせたトータルサポートを実現いたします。



導入メリット

  • コンサルティング~設計~構築~運用まで、一括したトータルサービスをご提供いたします。
  • ハードウェア/ソフトウェアの調達も可能ですので、ゼロの状態からでもお客様のご要望に柔軟に対応いたします。
  • 独立系SIerとしての強みを生かし、お客様の環境に合わせた幅広いご提案をいたします。
  • すべての工程を弊社によるワンストップでご提供可能ですので、お客様が複数の業者に依頼する手間を省けます。

こんなご要望にお応えします

  • Active Directory(アクティブディレクトリ)構築と同時に、老朽化したファイルサーバーをリプレイスしたい
  • グループウェアの入れ替えと同時に、情報漏洩対策を強化したい
  • EUD(ユーザ独自のツール開発)導入後、ユーザからの問い合わせにヘルプデスクサービスを利用したい

サービス詳細

コンサルティング~構築までを一括して行います

  • お客様のご要望(実現したい機能やご予算等)から、お客様にとって最適なトータルサービスをご提案いたします。
  • 検証環境を構築し、必要十分な検証を行います。
  • 環境設計書/運用設計書/各種マニュアル等のドキュメントを作成いたします。
  • 運用管理者様向けに運用作業教育を行います。
  • 環境構築後の運用管理者支援を行います。(⇒インフラ管理者常駐サービス

導入までの流れ

導入までの流れ

お打ち合わせ

  • トータルサービスをご提案するにあたり、お客様のご要望をお伺いいたします。(※無料サービスとなります。)

コンサルティング

  • お客様の現状環境を調査し、ご要望に対する課題や問題点を洗い出します。
  • ハードウェア/ソフトウェアの選定、新規/バージョンアップの導入方法、および運用方法について、お客様の既存環境やご要望に合わせた形でご提案を行ないます。

設計

  • サーバー配置等の環境構成、および各種機能の設定内容について設計を行います。
  • 構築作業、展開方法に関する設計を行います。

構築

  • サーバーの構築、および各種設定を行ないます。
  • クライアントへの展開作業を行ないます。

運用

  • 運用マニュアルをご提供いたします。
  • お客様運用管理者様向けの運用作業教育を行ないます。

導入事例

お客様環境

  • 損害保険会社
  • 対象クライアント WindowsNT,2000,XP 約600台
  • 対象サーバー WindowsNT4.0Server 約50台
  • ドメイン WindowsNTドメイン

ご利用いただいたサービス

トータルサポート Active Directory(アクティブディレクトリ)構成 情報漏洩対策支援 サーバー構築 ウイルス対策 インフラ管理者常駐

ハードウェア/ソフトウェアの選定・調達、コンサルティングから設計、構築、運用/保守まで、全て弊社によるワンストップトータルサポートをご提供させていただきました。

導入の背景

  • WindowsNTのサポートが既に切れており、脆弱性に対応することができない。
  • NTドメインが4つあり、それぞれの管理工数が増大している。
  • 各サーバーが老朽化している為、障害が頻繁に発生するようになっている。
  • 各サーバーのウィルス対策、バックアップ対策が十分に行われていない。
  • 各営業所毎に設置されているファイルサーバーの管理工数を抑制したい。
  • ファイルサーバーの空き容量が慢性的に不足しているため、各ユーザが保存できる容量を制限したい。
  • ユーザによる業務と関係のないWEB閲覧を制限・ログ管理したい。
  • ユーザのファイルに対する操作をログに残したい。
  • インフラ周りの運用・保守に関する業務を最適に行いたい。

取り組み内容と導入結果

◆ 最新のサーバー機、サーバーOS(WindowsServer2003R2)を導入

⇒障害発生率の抑制、脆弱性への対応、迅速な復旧体制を実現しました。

◆ 4つのWindowsNTドメインを、1つのWindows2003 Active Directory(アクティブディレクトリ)に統合

⇒各ドメイン毎に発生していたドメイン運用管理工数を大幅に削減しました。

◆ 各営業拠点のファイルサーバーを中央の1箇所に集約

⇒各ファイルサーバー毎のフォルダアクセス権設定等の運用管理工数、および障害発生率を大幅に削減しました。

◆ Proxyサーバー、ファイルアクセスログサーバーの導入

⇒各クライアントにおける業務と関係ないWEB閲覧の制限、およびファイルに対する操作(コピー、編集、印刷等)をすべてログとして残すことで、情報漏洩対策を実施しました。

◆ 全国30箇所の営業拠点のクライアントPC展開作業(約400クライアント)

⇒統合したドメイン配下の全てのユーザ・クライアントPCに対しての、プロファイル移行(ADMTを使用)および展開作業を実施し、ユーザに対する移行への負担を最小限に抑えることを実現しました。

◆ クォータ機能を導入し、ファイルサーバーにおけるディレクトリ毎の容量制限を設定

⇒クォータ機能でのファイルサーバー運用設計を行い、慢性的な容量不足からの脱却を実現しました。

◆ 最適なバックアップ設計、ウイルス対策設計の実施

⇒バックアップ取得時間設計、リストア設計、ウイルスパターンファイル配信計画等、お客様環境を考慮した設計を実施いたしました。

◆ その他運用設計(アカウント設定、OU設計、システムポリシー設計等)、およびインフラ管理者の常駐

⇒弊社の経験豊富なインフラ管理者をお客様環境に常駐させていただき、Active Directory(アクティブディレクトリ)環境での最適な各種運用・保守業務を実施させていただいております。

導入の流れ

導入までの流れ

①お客様ご要望のヒアリング

②お客様環境調査

③ご提案

④設計

⑤環境構築

⑥クライアント展開

⑦運用・保守

※記載されている製品/社名などは該当する各社の商標または登録商標です。