プリント・データ加工・発送 一括運用事例|インフォテック・サービス

• お客様環境
• ご利用サービス
• 導入の背景
• 取組内容と導入結果
• 導入の流れ
• 導入イメージ

• プリンタ・データ加工・発送一括運用

お客様にて行っていたプリント、データ加工、発送準備の各工程業務を代行致しました。現状課題の調査・把握⇒ご提案⇒運用業務の引継ぎ⇒サービス開始⇒マニュアル・運用整備⇒システム開発のご提案⇒システム導入による改善まで、全て弊社グループによるワンストップトータルサポートをご提供させて頂きました。

• 既存業務の要員を本来業務に専念させたい為、各工程の業務をお願いしたい
• 業務量、各種媒体の種類が多く手間が掛かる為、品質向上・効率化してほしい。
• 各種作業に対する運用コスト削減を実現したい。

現状調査を行い、課題や問題点の洗い出しを行う。
お客様ご担当より業務内容の引継ぎを行い、業務プロセスフロー、運用手順マニュアルの作成を行う。様々な業務改善提案を行う中、バーコード管理システム、音声照合システムを導入し進捗確認のタイムリーな把握はもちろん、大幅な品質向上を実現。
プリント業務を行う前にデータ0件分を判別する仕組みを提案、導入したことにより、業務量の4割削減を実現。

上記のようなご提案は運用業務を行いつつ、コンサルティングから設計、開発、導入までを約１年半費やし、実施しました。
また、サービス開始後の運用、保守についても専任スタッフを置き、円滑な運用支援を行っております。