トータルサポート 導入事例_01
Active Directory 構築（アクティブディレクトリ 構築）/情報漏洩対策支援/サーバー構築/ウィルス対策/インフラ管理者常駐のトータルサポートサービス導入事例です。
お客様環境
- 損害保険会社
- 対象クライアント WindowsNT,2000,XP 約600台
- 対象サーバー WindowsNT4.0Server 約50台
- ドメイン WindowsNTドメイン
ご利用いただいたサービス
ハードウェア/ソフトウェアの選定・調達、コンサルティングから設計、構築、運用/保守まで、全て弊社によるワンストップトータルサポートをご提供させていただきました。
導入の背景
- WindowsNTのサポートが既に切れており、脆弱性に対応することができない。
- NTドメインが4つあり、それぞれの管理工数が増大している。
- 各サーバーが老朽化している為、障害が頻繁に発生するようになっている。
- 各サーバーのウィルス対策、バックアップ対策が十分に行われていない。
- 各営業所毎に設置されているファイルサーバーの管理工数を抑制したい。
- ファイルサーバーの空き容量が慢性的に不足しているため、各ユーザが保存できる容量を制限したい。
- ユーザによる業務と関係のないWEB閲覧を制限・ログ管理したい。
- ユーザのファイルに対する操作をログに残したい。
- インフラ周りの運用・保守に関する業務を最適に行いたい。
取り組み内容と導入結果
◆ 最新のサーバー機、サーバーOS（WindowsServer2003R2）を導入
⇒障害発生率の抑制、脆弱性への対応、迅速な復旧体制を実現しました。
◆ 4つのWindowsNTドメインを、1つのWindows2003アクティブディレクトリに統合
⇒各ドメイン毎に発生していたドメイン運用管理工数を大幅に削減しました。
◆ 各営業拠点のファイルサーバーを中央の1箇所に集約
⇒各ファイルサーバー毎のフォルダアクセス権設定等の運用管理工数、および障害発生率を大幅に削減しました。
◆ Proxyサーバー、ファイルアクセスログサーバーの導入
⇒各クライアントにおける業務と関係ないWEB閲覧の制限、およびファイルに対する操作（コピー、編集、印刷等）をすべてログとして残すことで、情報漏洩対策を実施しました。
◆ 全国30箇所の営業拠点のクライアントPC展開作業（約400クライアント）
⇒統合したドメイン配下の全てのユーザ・クライアントPCに対しての、プロファイル移行（ADMTを使用）および展開作業を実施し、ユーザに対する移行への負担を最小限に抑えることを実現しました。
◆ クォータ機能を導入し、ファイルサーバーにおけるディレクトリ毎の容量制限を設定
⇒クォータ機能でのファイルサーバー運用設計を行い、慢性的な容量不足からの脱却を実現しました。
◆ 最適なバックアップ設計、ウイルス対策設計の実施
⇒バックアップ取得時間設計、リストア設計、ウイルスパターンファイル配信計画等、お客様環境を考慮した設計を実施いたしました。
◆ その他運用設計（アカウント設定、OU設計、システムポリシー設計等）、およびインフラ管理者の常駐
⇒弊社の経験豊富なインフラ管理者をお客様環境に常駐させていただき、アクティブディレクトリ環境での最適な各種運用・保守業務を実施させていただいております。
導入の流れ
コンサルティングから設計・構築までを約5ヶ月間費やし実施しました。またその後の運用・保守についても、インフラ管理者が常駐しお客様環境での運用支援を行っております。
※記載されている製品/社名などは該当する各社の商標または登録商標です。
